Paano ako mag-claim ng promosyon?
Mag-login sa iyong account, pumunta sa seksyon ng Promotions, piliin ang offer na gusto mo, basahin ang mga tuntunin, at i-click ang 'Opt-in' bago gumawa ng deposito o taya na kailangan para sa bonus.
Bakit hindi pumasok ang promosyon sa aking deposito?
Kadalasan ito ay dahil hindi nag-opt-in ang manlalaro bago magdeposito, o kaya ay hindi nakamit ang minimum na requirement. Siguraduhin na basahin ang mga terms link bago magsimula.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promosyon nang sabay?
Kadalasan, isang aktibong bonus lamang ang pinapayagan sa bawat account sa isang pagkakataon. Suriin ang mga tuntunin ng bawat offer upang malaman kung ito ay maaaring isabay sa iba.
Saan ko maaaring tingnan ang mga tuntunin ng isang promosyon?
Ang bawat offer sa loob ng iyong account ay may kasamang link sa mga tuntunin at kondisyon (Terms and Conditions). Maaari mo ring bisitahin ang aming general terms page sa /terms/.
Available ba ang mga promosyon sa mobile?
Oo, lahat ng aming promosyon ay fully compatible sa mobile devices at sa aming app. Ang proseso ng pag-claim ay pareho lamang sa desktop version.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt in?
Kapag nakalimutan ang pag-opt in bago ang qualifying action, hindi awtomatikong maibibigay ang bonus. Inirerekomenda naming laging i-activate ang offer bago magdeposito.
Maaari ko bang kanselahin ang isang aktibong promosyon?
Depende ito sa uri ng bonus. Maaari mong tingnan ang iyong account settings o makipag-ugnayan sa support para malaman kung maaari pang i-cancel ang isang offer.
Paano ko malalaman kung may mga bagong promosyon?
Maaari mong bisitahin ang Promotions section sa iyong account nang regular o tingnan ang mga anunsyo sa iyong account notification center.